BENDRAVIMO SU KONFLIKTIŠKOMIS ASMENYBĖMIS YPATUMAI (8 ak. val.) lekt. Roberta Petkevičiūtė
Trumpas lektoriaus pristatymas. Lietuvos policijos departamento prie LR VRM psichologė, anksčiau ėjusi Lietuvos probacijos tarnybos mediatorės pareigas, teisės psichologė, MRU lektorė, Lietuvos mediatorių rūmų narė. Teikia mediacijos paslaugas baudžiamosios teisės srityje,neteisminėje mediacijoje, šeimos ginčuose, konsultuoja organizacijas psichologinėmis temomis. Turi 7 metųpatirtį mediacijos veikloje. Mediaciją taikė daugiau nei 900 ginčų. Nuolat kelia kompetenciją mediacijos ir psichologijos srityse.
Anotacija. Bendraujant su klientais kartais pasitaiko sudėtingų situacijų. Šios situacijos dažnai susidaro dėl konfliktškų asmenybių, todėl šiuolaikinis psichologijos mokslas prisideda prie edukacijos, kuri padeda susikalbėti ir atrasti tam tikras galimybes, ribas bendraujant ir teikiant paslaugą šioms konfliktiškoms asmenybių grupėms.
Tikslas
- Suvokti konfliktiškų asmenybių tipus ir kaip su skirtingomis grupėmis bendrauti.
Uždaviniai
- Išsiaiškinti konfliktiškų žmonių tipus.
- Supažindinti su skitingomis technikomis bendraujant su konfliktiškai asmenimis.
- Praktiškai išbandyti bendravimo strategijas
Temų ir turinio aprašymas
- Konflikto svarba – konflikto teigiamos pusės, konflikto išsprendimo svarba. Neigiamų nuostatų išsiaiškinimas.
- Konfliktiškų asmenybių tipai – žmonių tipai, su kuriais sunkiausia bendrauti.
- Bendravimo technikos- technikos, kurios padeda bendraujant su konfliktiškomis asmenybėmis.
Kompetencijos, kurias įgis mokymų dalyviai
- Atpažinti konfliktiškas asmenybes.
- Stabilizuoti savo būsenas bendraujant su konfliktiškomis asmenybėmis
- Taikyti skirtingas bendravimo technikas bendraujant su konfliktiškais amenimis.
Dėl mokymų užsakymo susisiekite el. paštu spokiene@mruni.eu arba telefonu 86 898 5555
Išduodami mokymų pažymėjimai tinkami socialinių darbuotojų ir atvejo vadybininkų kvalifikacijai kelti.
Vieta
Lektoriai
Lektorė Roberta Petkevičiūtė
Lietuvos probacijos tarnybos mediatorė, MRU taikomosios kriminalinės psichologijos magistrantė, Lietuvos mediatorių rūmų narė, Šeimos konferencijos koordinatorių supervizorė.